【常駐】大手SIer向けデジタルBPO推進担当のフリーランス求人・案件
担当工程
経営・事業計画,ITコンサルティング,要件定義,詳細設計,プログラミング（実装）,テスト設計,運用・保守
案件の内容
某大手SI企業内におけるデジタルBPO支援業務。元請内の推進チームにアサインされ、各組織との折衝、ユーザーへのサービス説明、それに伴う問い合わせ対応業務に従事。 エンド企業内で間接部門の最適化を推進しており、推進担当として、エンド企業の処々の部門の方と以下の様な調整業務を担当。 - 各部門の関係者との間での会議設定や議事録の作成 - 導入サービスについての説明や関連する資料の作成 (EXCELやPOWERPOINT) - 管理資料のアップデート - 顧客へのサービス説明、質疑応答 - 全体スケジュール管理 - 開発チームら、関係各所への連携 - 定例会への参加、意見出し - 問い合わせ対応
求めるスキル
・顧客への提案業務、説明業務のご経験のある方 ・顧客業務をキャッチアップし、ドキュメントに落とし込めるスキルを持った方 ・作成したドキュメントから顧客担当者への説明をする機会もあるため、説明スキル ・顧客との折衝経験(主体的かつ能動的に行動できる方) ・多部署間で立ち回りをする為、お客様との円滑なコミュニケーションが取れる方 ・第三者検証経験(実施レベルで可) ・サービス改修に係る運用検証(手順書に沿って操作) ・エクセル(関数)、PowerPoint(スライド作成)の操作経験 ・テスト後に、運用チームに操作手順のレクチャー等を行っていただきたいので、コミュニケーション良好な方、能動的な方
歓迎スキル
・顧客担当者は役職者又は40代～50代程の方が多いです
商談回数
2回 (オンライン)
開始時期
即日
稼働形態
常駐
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。