面談2回
【電力/常駐】電力系コンタクトセンター統括・技術支援：テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
106万円/月額
業務委託(フリーランス)
東日本橋
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担当工程
運用・保守,改善,KPI管理
案件の内容
電力関連の問い合わせを受け付けるコンタクトセンターにおいて、外部オペレーターの統括および技術支援を担当いただきます。ソーラーパネルや蓄電池に関する故障・緊急問い合わせについて、既存の対応フローで解決できない領域を支援する役割です。
求めるスキル
電力会社での従事経験または業務経験 ソーラーパネル・蓄電池等の電力分野の知識 オペレーター統括・進行管理・品質管理経験
商談回数
2回 (2回目は顧客面談を予定)
開始時期
即日
稼働形態
常駐 (常駐)
案件応募に関してよくある質問
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。