リモートOK
【リモート併用】通信業界法人向けサービスサポートのフリーランス求人・案件
45 ~ 75万円/月額
業務委託(フリーランス)
東京都 飯田橋駅
募集職種
担当工程
運用・保守
案件の内容
顧客自社サービス（法人向け）のサポートを担当。サポートに関連する定型的な業務を習得後、顧客窓口担当のサポートセンターから連絡を受け、対応方針の決定や対応補助、関連ドキュメントの修正・作成を行う。障害発生時には顧客向けアナウンス対応も担当。
求めるスキル
・モバイル通信・サービスのサポートのご経験 ・モバイルの基礎的な技術知識（3G/LTE/5G、MNP、APNなど） ・報告、相談、連絡などのビジネススキル
歓迎スキル
・サポートセンターのチームリーダー（SVなど）のご経験 ・自力で考えて物事を解決する能力
開始時期
即日
稼働形態
ハイブリッド
平均稼働時間
深夜対応：あり(月に1～2回程) 休日対応：あり(月に1～2回程)
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。