【PdM/AWS/リモート併用】CXサービス企業：テクニカルプロダクトマネージャーのフリーランス求人・案件
募集職種
担当工程
調査・分析,要件定義,基本設計,運用・保守,インフラ監視,改善,評価,KPI管理,教育,提案
案件の内容
CXサービス企業においてPdMの右腕として参画いただきます。仕様策定・調整、Backlogを活用したドキュメント・マニュアル整備、SLA向上施策と評価設計、AWS（可用性・冗長性）に基づく障害時リカバリやエスカレーションのドキュメント化、24/365サポート体制のプロセス構築が業務範囲です。
求めるスキル
Webアプリケーション開発・技術ディレクション・SE経験 3年以上 AWS（EC2/RDS/Lambda等）基礎知識 Backlog等のツールを用いたドキュメント管理・課題管理経験 複雑な技術仕様の構造化記述能力
歓迎スキル
SaaSテクニカルライティング・マニュアル作成経験 コンタクトセンター業界・CRMドメイン知識 BacklogのWiki機能活用経験 SLA設計・QA経験 休日・深夜の障害対応経験
開発環境
クラウド：AWS（ECS, Fargate, Aurora, Kinesis等） ツール：Backlog, Slack, Zoom, Figma
商談回数
1回 (面談1回（エンド、場合により2回）)
開始時期
即日
稼働形態
ハイブリッド (週3出社／週2リモート)
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。