【Microsoft 365/常駐】社内向けITヘルプデスク：ヘルプデスクのフリーランス求人・案件
担当工程
評価・改善
案件の内容
大手企業のシステム部門の一員として、社員向けのITサポート業務をご担当いただきます。Microsoft 365に関する問い合わせ対応（社員向け一次～二次対応）、エスカレーション対応、FAQ・ナレッジの作成／改善が主な業務です。
求めるスキル
Microsoft 365（Outlook/Teams/OneDrive/SharePoint）利用者サポート経験（1000ユーザー以上の顧客規模） Microsoft社へのエスカレーション～解決までの経験 高いレスポンス力・コミュニケーション力
歓迎スキル
アカウント／ライセンス周りの運用経験 2～4名チームでのリーダー補佐経験 サーバー／ネットワーク等インフラ関連知見
開発環境
ツール：Microsoft 365（Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint）
商談回数
1回 (面談：1回（元請け）)
開始時期
2026/07/01
稼働形態
常駐 (京橋（大阪）常駐)
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。