面談1回
【SaaS/カスタマーサポート/常駐】Webサービスのカスタマーサポート：カスタマーサポートのフリーランス求人・案件
55 ~ 60万円/月額
業務委託(フリーランス)
白金高輪駅
担当工程
調査・分析,運用・保守
案件の内容
自社サービスプラットフォームと顧客のシステム連携を行う際の保守運用業務。カスタマーサクセスチームに所属し、保守・運用に関するサポート作業、メール問い合わせ対応、簡易的な技術調査、システムログ確認、Djangoテンプレートの改修業務を担当いただきます。
求めるスキル
自社製品/Webサービスのカスタマーサポート経験（メールでの対応経験必須） BtoB商取引（注文・契約・手配・請求）の基本的な知識 簡単なSQL操作
開発環境
ライブラリ/フレームワーク：Django DB：SQL
商談回数
1回 (弊社同席（面談1回）)
開始時期
即日
稼働形態
常駐 (フル出社)
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。