担当工程
運用・保守
業界
案件の内容
・情シスヘルプデスク対応 ・PC／周辺機器／社内LAN（フロア端末領域）の不具合対応 ・PC／iPhoneキッティング ・MS365アカウント発行、管理 ・問い合わせフロー統一、チケット起案設計 ・問い合わせ内容の集計、分析 ・FAQ／マニュアル整備、検索性向上 ・AI活用を見据えた運用改善
求めるスキル
・情報システム運用、ヘルプデスク経験（3年以上） ・Windows PC、iPhoneキッティング経験 ・MS365アカウント発行、管理経験 ・問い合わせ管理、チケット起案経験 ・FAQ／マニュアル作成、更新経験 ・運用ドキュメントの標準化、整備経験
歓迎スキル
・FAQ高度化、ナレッジ検索性向上の経験 ・AI活用を見据えた運用整備経験
開発環境
Windows PC、iPhone、MS365、社内LAN環境
稼働日数
週5日
商談回数
1回 (対面)
開始時期
即日
稼働形態
常駐
平均稼働時間
平日 9:00～18:00
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
【常駐/週5日】流通小売向け情報システム運用・ヘルプデスクのフリーランス求人・案件の詳細な単価条件は「募集状況を聞く」ボタンからお問い合わせいただくと、担当者よりご説明いたします。スキルやご経験に応じた単価のご相談も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。