【常駐/週5日】家賃保証システム情シス：ヘルプデスク・運用保守のフリーランス求人・案件
募集職種
担当工程
運用・保守
案件の内容
家賃保証会社の情シス部門として、ヘルプデスク（1次、1.5次）業務を担当。問い合わせ対応、障害切り分け ・問い合わせ内容に対して、マニュアル通りに対応し、Backlogにてログ管理を行う。 マニュアル作成や社員のタスク巻き取りを行う。 ・申請業務の対応 ・現場社員のタスク巻き取り（ドキュメント作成、キッティング） ・権限付与の関係で対応できる範囲が限られますが、 ※その中でも自ら積極的に仕事を取りに行ける方を希望します。
求めるスキル
・ヘルプデスク経験者（1次、1.5次、2次対応）2年以上 電話経験必須（苦手意識がある方も×） ・Google Workspaceの知見 ・コミュニケーション能力（元気でハキハキした方） ・勤怠、勤務態度が良い方（リモート希望の方×） ・社内情シス経験、アカウント管理や権限付与等 ・ドキュメント作成経験 ・積極的に仕事を取りに行く姿勢
稼働日数
週5日
商談回数
2回 (オンライン)
開始時期
即日
稼働形態
常駐
平均稼働時間
9:00～18:00
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。