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【JP1/リモート併用】システム運用BPO支援(運用リーダー):運用リーダーのフリーランス求人・案件

70万円/月額
業務委託(フリーランス)
新宿

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担当工程

調査・分析,基本設計,運用・保守,改善,KPI管理,評価・改善

業界

案件の内容

コーポレート業務のBPO推進およびシステム導入に伴う、運用体制の構築・運用支援案件です。運用リーダーとして、運用手順書の最終精査・修正、判断基準の明文化と運用ルールの整備、エスカレーション対応、本番作業のダブルチェックに加え、運用状況、KPI、シフト等の管理を担当していただきます。

求めるスキル

運用チームのSV/TL経験 3年以上 作業ミスの再発防止策の策定・定着経験 エスカレーション対応・判断経験 権限管理、作業記録管理経験 KPI管理、シフト管理経験 運用ルールの設計経験

歓迎スキル

SAP(SE16/SE16N、マスタ登録、移送依頼)の操作経験 JP1のジョブ運用経験 Concurの管理画面操作経験(SAP・Concurは体制内に1名以上の経験者がいれば可)

開発環境

ツール:SAP, JP1, Concur

商談回数

2回

開始時期

2026/11/01

稼働形態

ハイブリッド (出社時は新宿)

案件応募に関してよくある質問

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お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。

まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか?

もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。

他の案件と並行して検討してもよいですか?

複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。