【業務設計/運用支援/常駐】BPO案件における業務設計・運用支援：業務設計担当のフリーランス求人・案件
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担当工程
要件定義,基本設計,運用・保守,導入,改善,教育
業界
案件の内容
BPO案件において、現状業務のヒアリングから要件定義、業務設計、導入支援、運用フォローまでを一貫して担当いただきます。業務課題の整理と改善提案、As-Is／To-Beの業務フロー作成、要件整理やドキュメント作成、関係部門との調整・会議運営を行います。テスト計画の作成と実施、マニュアル・運用手順書の作成、導入後の運用フォローまで、運用定着に向けて伴走する役割です。
求めるスキル
業務設計または業務改善プロジェクト経験 顧客との要件整理・調整経験 ドキュメント作成スキル（Excel／PowerPoint／Word） コミュニケーション能力 長期的に業務に従事いただけること
歓迎スキル
PMO経験 BPO経験 リーダー／サブリーダー経験
開発環境
ツール：Excel, PowerPoint, Word
開始時期
即日
稼働形態
常駐 (顧客先常駐)
案件応募に関してよくある質問
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。