面談1回
リモートOK【リモート併用/週5日】SaaS活用支援で顧客成長を加速させるカスタマーサクセスのフリーランス求人・案件
54万円/月額
業務委託(フリーランス)
東京都 秋葉原駅
担当工程
ITコンサルティング,調査・分析
案件の内容
自社SaaSを導入している企業に対し、顧客満足度と活用率を高めるためのカスタマーサクセス業務をお任せします。 ・導入企業ごとの活用プラン提案・運用支援 ・顧客からの問い合わせ対応（機能利用・改善相談など） ・追加機能・新規機能導入に関するアップセル提案
求めるスキル
・SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験 ・法人顧客への提案・折衝経験 ・社内外関係者と連携し、課題解決を推進できる方
歓迎スキル
・Webマーケティング／広告運用経験 ・Webサイト／ECモール運用経験 ・テクニカルサポートやオンボーディング支援の経験
稼働日数
週5日
商談回数
1回 (対面)
開始時期
即日
稼働形態
ハイブリッド
平均稼働時間
9:30～18:30
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。