【AWS/SaaS/リモート併用】コンタクトセンター向けSaaSのPdM補佐：PdM/PMOのフリーランス求人・案件
担当工程
調査・分析,要件定義,基本設計,運用・保守,KPI管理,評価・改善
案件の内容
コンタクトセンター向けに高信頼・リアルタイムな有人チャット SaaS を提供する企業様にて、PdM の戦略を具体的な技術仕様へ落とし込み、エンジニアと合意形成しながら仕様を資産（ドキュメント／マニュアル）化する役割です。Backlog を活用したプロジェクト透明性向上、SLA 向上と顧客満足度向上を支える中核メンバーとして参画いただきます。
求めるスキル
フロントエンド／バックエンド／インフラ (AWS) 特性を理解した上での仕様策定・調整経験 ドキュメント・マニュアル整備経験 ステークホルダー間の合意形成経験
歓迎スキル
SLA管理経験 ベンダーマネジメント経験
開発環境
クラウド：AWS ツール：Backlog (Wiki管理)
開始時期
2026/07/07
稼働形態
ハイブリッド (週3日出社（60%）、週2日リモート（40%）、コアタイム11:00〜15:00)
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。