【Docker/常駐/週5日】WEBサービスDX推進企業の社内向けITサービスデスクのフリーランス求人・案件
担当工程
運用・保守
案件の内容
DX推進企業の社内向けITサービスデスクにて既存チームの抱える課題を改善にむけた再構築の提案。 下記を対応 ・問合せ対応 └ 窓口や申請の案内 └ 人事関連の相談 └ 各種トラブルシュート └ プロパーや別部署へのエスカレーション ・SW/HW管理 └ 資産管理 └ 貸与や返却申請の対応 ※自動化開発および貸与HWのキッティング/初期化は基本なし ・入退社対応 └ アカウント発行 対象サービス：Adobe,Box,freee,DockerHub,Figma,Google,Slack,Sansan他 └ HWの貸与/返却時の対面授受および配送対応 ・各種ドキュメント作成（マニュアルなど/Google Workspace使用） ・ナレッジ構築 ・システムリプレイスや会社の体制変更に合わせたフロー改善 ・上記業務を行いながら課題を見つけ、改善提案
求めるスキル
情報システム部や複数サービスのヘルプデスク経験 3年以上 － 1つのサービスのヘルプデスクやシステム運用保守のみNG コンソール操作が問題なく可能な方 アカウント管理経験 ドキュメント作成経験（マニュアルなど） ご自身のみでトラブルシュートをした経験 チームコミュニケーションを大事にできる方
歓迎スキル
業務改善提案
開発環境
Google Workspace
稼働日数
週5日
商談回数
2回
開始時期
即日
稼働形態
常駐
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。