【AWS/QA/リモート併用】コンタクトセンター向けSaaS PdM補佐：QA/ブリッジSEのフリーランス求人・案件
担当工程
要件定義,基本設計,運用・保守,改善,評価,KPI管理,評価・改善
業界
案件の内容
コンタクトセンター向け有人チャットSaaS事業者にて、PdMの戦略を技術仕様へ落とし込み、エンジニアと合意形成しながら、内容をドキュメント化／マニュアル化する中核メンバー案件です。Backlogを活用したプロジェクト透明性向上、SLA向上施策・評価設計を担当します。
求めるスキル
Webアプリケーション開発経験 3年以上 AWS基礎知識 NW運用知識 Backlog等によるドキュメント・課題管理経験 ドキュメント作成／設計書作成経験 開発ツール利用経験
歓迎スキル
SaaSテクニカルライティング経験 コンタクトセンター業界／CRMドメイン知識 Sales Cloud経験 テスト自動化／QA経験
開発環境
クラウド：AWS (ECS, Fargate, Aurora, Kinesis) ツール：Backlog, Slack, Zoom, Figma
開始時期
2026/06/05
稼働形態
ハイブリッド (週3日出社（60%）、週2日リモート（40%）。コアタイム11:00〜15:00でフレキシブル勤務。)
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。