【TypeScript/リモート併用】コールセンター向けオペレーターロボット機能拡張開発：システムエンジニアのフリーランス求人・案件
担当工程
要件定義,基本設計,詳細設計
案件の内容
カスタマーサービス自動化におけるAI無人化・有人監視切替を実現するオペレーターロボットの機能拡張開発支援。1名のオペレーターが複数通話を効率的に監視・対応できる仕組みへの改修を、Livekit中心の制御系を活かしながら担当いただきます。
求めるスキル
TypeScript実装経験 UI/UX設計経験 要件定義経験
歓迎スキル
WebRTC経験 Webアプリケーション開発経験 サーバーサイド・レガシー・その他経験
開発環境
言語：TypeScript ライブラリ/フレームワーク：Livekit, Asterisk
商談回数
2回 (1回目：上位＋現場メンバー／2回目：上位＋現場管理者)
開始時期
2026/07/01
稼働形態
ハイブリッド (基本リモート（入場時・リリース時など必要時は天王洲アイル出社）)
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。