【AWS/Backlog/リモート併用】SaaSプロダクトPdM補佐：PdMのフリーランス求人・案件
担当工程
調査・分析,要件定義,運用・保守,改善,評価,教育,評価・改善
案件の内容
コンタクトセンター向け有人チャットSaaSプロダクトにおいて、PdMの右腕として技術仕様策定・調整、Backlogを活用したドキュメント・マニュアル整備、SLA向上施策と評価設計を担当していただきます。AWSインフラ環境下での障害対応手順構築や24/365サポート体制整備にも携わります。
求めるスキル
Webアプリケーション開発経験または技術ディレクション・SE経験 3年以上 AWS(EC2, RDS, Lambda等)の基礎知識またはクラウド環境でのプロダクト運用経験 Backlog等のドキュメント・課題管理ツール利用経験 複雑な技術仕様を構造化して記述する言語化能力
歓迎スキル
SaaSプロダクトのテクニカルライティング・マニュアル作成経験 コンタクトセンター業界・CRM・コミュニケーションツールのドメイン知識 BacklogのWiki機能を活用したナレッジシェア文化の構築経験 SLA設計・プロダクト品質管理(QA)経験 休日・深夜の障害対応
開発環境
クラウド：AWS (ECS, Fargate, Aurora, Kinesis) ツール：Backlog, Figma コミュニケーション：Slack, Zoom
開始時期
即日
稼働形態
ハイブリッド (週3出社・週2リモート、コアタイム11:00-15:00)
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。